5月28日19时44分，阿里支队指挥中心接警称：阿里地区人民医院综合楼与住院部之间西侧水房施工工地有3名工人被困。接报警后支队指挥中心当即调派噶尔路特勤站2辆抢险救援车，13名消防救援人员赶赴现场处置。马佩涛副支队长带领支队全勤指挥部遂行出动。
19时48分，噶尔路特勤站救援力气抵达现场，经侦办了解：3名工人在长约9米、宽约5米、高约3米的一体化污水过滤水箱施工全套工艺流程中（箱体设置上下两层，每层设置8个间隔，容积巨细不一致），1名工人进入水箱西南角上层隔层涂刷环氧煤沥青漆沿爬梯回来途中跌倒，导致呼吸罩掉落吸入环氧煤沥青漆蒸发出气体而昏倒，别的两名工人未做任何安全保护措施进入水箱隔层内解救先后昏倒在隔层内，此刻3名被困人员均已处于无意识状况，呼吸声短促，场散发着浓郁刺激性气味，状况非常危殆。依据现场状况后，指挥员当即进行战役布置：一是堵截现场所电源，中止一切用电设备设备，敞开水箱间一切玻璃窗户通风换气；二是向事端水箱隔层放置空气呼吸器瓶置换隔层内气体，下降有毒有害化学气体浓度，并使用可燃气体探测仪、有毒气体探测仪对隔层内有毒有害、可燃气体进行全程监测；三是使用水箱南侧施工渠道、单杠梯、绳子建立救援通道，消防救援人员佩带空气呼吸器、做好安全防护进入水箱隔层内部解救被困人员。四是经过指挥中心联系人民医院做好被困人员急救预备。
19时57分，第一名被困人员被成功救出；20时02分，第二名被困人员被成功救出；20时07分，第三名被困人员被成功救出，并移送现场医护人员。后向医护人员承认，三名被救人员均无无生命风险。20时25分，现场整理结束并向公安部门移送后撤离。20时32分，噶尔路特勤站救援力气安全归建。
